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成都

玛莎拉蒂——让车主成为爱车的创造者


高级定制一向是时尚界的至高礼遇,与尊贵齐列,与专属并肩。当高级定制走入汽车圈,定制服装变成一对一座驾,将带来何等体验?在第十八届上海国际车展上,一款独一无二的Quattroporte总裁轿车出现在玛莎拉蒂展台,专属的车身颜色、业内首次采用的实木饰板等独特配置,淋漓尽致演绎了意大利原汁原味设计与制造的非凡工艺。

在玛莎拉蒂眼中,高级定制不是一种概念,而是追求个性表达的生活方式。在一对一定制项目中,玛莎拉蒂设计中心秉承客户至上的理念,邀请车主全程参与座驾设计,决定爱车想成为的样子。从外观到内饰的每一处细节都充分融入车主自身的个性与喜好,彰显独特的个人风范。随着一款完全按照自身意愿与风格设计的专属座驾从最初的一个构想,到成为设计图纸,直至呈现于面前,客户早已从一位普通的车主变为爱车的创造者,并与自己的座驾建立了深厚的情感纽带。这正是玛莎拉蒂定制项目的魅力所在:每一位车主都是生活的设计师,所想即所得。

除了上海车展上亮相的定制版Quattroporte总裁轿车,两辆风格迥异的Levante也是一对一定制项目的作品。在日内瓦车展亮相的一辆属于意大利安东尼世家酒庄副总裁。无论是绿色三层漆车身颜色,还是内饰的暖色调,都带有托斯卡纳葡萄园的鲜明特色。纽约车展首秀的Levante GTS是为两届NBA总冠军雷·阿伦(Ray Allen)量身打造。22英寸超大尺寸轮毂以及座舱内的碳纤维饰件,昭示着车主不凡的运动气质。头枕后的刺绣和门栏踏板都镌刻了雷·阿伦的名字,带来独享的专属尊荣。

以客户需求为中心,用匠心锻造精致生活,是玛莎拉蒂客户服务的核心,也是深植于一对一定制项目的品牌基因。作为玛莎拉蒂最看重的市场之一,中国对玛莎拉蒂有着特殊的意义。不同于欧洲及北美市场,这里的客户更加年轻、思维更为开阔,热爱旅游,喜欢运动。他们多数为叱咤商场的企业家和创业精英。而玛莎拉蒂车型优雅奢华的意式设计也为更多女性车主青睐。

针对这样一群积极向上的客户群体,要了解他们需求最直接有效的方式,便是零距离聆听客户的声音。上海车展之际,玛莎拉蒂首席执行官哈罗德·韦斯特(Harald Wester)先生、玛莎拉蒂中国董事总经理薄嘉铭(Mirko Bordiga)先生与中国客户共聚一堂,分享品牌未来规划,了解客户用车体验,度过了一个令人难忘的夜晚。作为玛莎拉蒂忠实拥趸,在场客户对摩德纳工厂升级打造全新超跑以及将推出的多款新车型充满期待。

正如哈罗德·韦斯特(Harald Wester)先生在客户晚宴中所言,客户满意度是玛莎拉蒂在中国成功的基石。未来,玛莎拉蒂将继续打造形式多样的活动:探访意大利工厂、拉力活动、时尚生活类等,令客户多方位体验品牌倡导的摩登时尚的生活方式。

 

从2004年进驻中国的15年间,不断进取的玛莎拉蒂秉持卓然匠心,已获得超过54,000位车主的爱戴。放眼未来,玛莎拉蒂将继续以客户为核心,带来更多新车型和专属服务。


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